Política de Privacidad de YAN'Z SMART WOOD
Última actualización: 5 de junio de 2025
YAN'Z SMART WOOD ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web (en adelante, "el Sitio Web") o al interactuar con nosotros para solicitar nuestros productos y servicios.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre ti:
- Información que nos proporcionas directamente:
- Cuando te pones en contacto con nosotros a través de WhatsApp, correo electrónico, formularios de contacto o cualquier otro medio (por ejemplo, para solicitar una cotización o información sobre nuestros productos), puedes proporcionarnos tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, detalles de tu proyecto, y cualquier otra información que decidas compartir.
- Información que recopilamos automáticamente:
- Información técnica, incluyendo la dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plug-in de navegador, sistema operativo y plataforma. (Generalmente, Neocities no proporciona herramientas avanzadas de analítica, pero esto es una cláusula estándar).
- Información sobre tu visita, incluyendo el Localizador Uniforme de Recursos (URL) completo, secuencia de clics hacia, a través y desde nuestro sitio (incluyendo fecha y hora); productos que viste o buscaste; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas. (Nuevamente, esto es más aplicable a sitios con analítica integrada).
2. Uso de tu Información
Utilizamos la información que tenemos sobre ti de las siguientes maneras:
- Para proporcionarte la información, productos y servicios que nos solicitas.
- Para comunicarnos contigo en relación con tus consultas, cotizaciones, pedidos o proyectos.
- Para gestionar nuestra relación contigo, incluyendo la facturación y el servicio postventa.
- Para mejorar nuestro Sitio Web y asegurar que el contenido se presenta de la manera más efectiva para ti y para tu dispositivo.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
3. Base Legal para el Procesamiento (Importante para Ecuador)
En Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales establece las bases para el tratamiento de datos. Principalmente procesaremos tus datos basados en:
- Consentimiento: Cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente para una consulta o cotización.
- Ejecución de un contrato (o medidas precontractuales): Cuando procesamos tu información para formalizar un pedido o para los pasos previos a este.
- Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo, siempre que tus derechos no prevalezcan sobre nuestros intereses.
4. Compartir tu Información
No venderemos, distribuiremos ni alquilaremos tu información personal a terceros a menos que tengamos tu permiso o la ley así lo exija.
Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación de nuestro negocio (ej. servicios de transporte para entregas, si aplica), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades legales o regulatorias si así se requiere.
5. Seguridad de tu Información
Estamos comprometidos a asegurar que tu información esté protegida. Hemos implementado medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas adecuadas para prevenir el acceso o divulgación no autorizados de la información que recopilamos.
Sin embargo, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de tus datos transmitidos a nuestro Sitio Web; cualquier transmisión es bajo tu propio riesgo.
6. Cookies (Uso en Neocities)
Neocities, como plataforma, podría utilizar algunas cookies esenciales para el funcionamiento del servicio. Nuestro sitio web específico (`yanzsmartwood.neocities.org`) no implementa cookies de seguimiento adicionales o de terceros de forma activa por nuestra parte (a menos que se incruste contenido de terceros que las use, como videos de YouTube, lo cual se informaría por separado si fuera el caso).
Puedes configurar tu navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que te avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este Sitio Web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
7. Tus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con la legislación ecuatoriana, tienes ciertos derechos con respecto a tus datos personales, incluyendo:
- El derecho de acceso a tus datos.
- El derecho de rectificación si tus datos son inexactos o incompletos.
- El derecho de supresión (eliminación) de tus datos.
- El derecho a la limitación del tratamiento.
- El derecho a la portabilidad de los datos.
- El derecho de oposición al tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
8. Cambios a Nuestra Política de Privacidad
Cualquier cambio que realicemos a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando sea apropiado, se te notificará por correo electrónico (si tenemos tu dirección de correo electrónico). Por favor, revisa con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestra política de privacidad.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta, comentario o solicitud con respecto a esta política de privacidad o cómo manejamos tus datos, por favor contáctanos:
- YAN'Z SMART WOOD
- Email: yanzsmartwood@gmail.com
- Teléfono/WhatsApp: +593 99 648 0843